Gli obiettivi dell’Agile Business Process sono:

  • Semplificare e linearizzare tutti i processi gestionali
  • Ridurre al minimo i Lead Time dei processi critici aziendali
  • Portare a zero tutti gli sprechi in questi processi:
    • Zero Rilavorazioni
    • Zero Sovrapposizioni
    • Zero Reclami
    • Zero Difetti

 

Il modello ABP spinge l’azienda a ridefinire le dipendenze che esistono tra:

  • il Valore per il Cliente ed il processo per generarlo,
  • le competenze e le abitudini delle persone che devono vivere il processo,
  • il set nuovi strumenti digitali e convenzionali per efficientare il processo stesso,
  • il sistema di controllo che deve garantire il buon funzionamento del processo.

La metodologia ABP interviene sullo Stato Attuale del processo andando a:

  • Identificare tutte le criticità in esso presenti
  • Definire le linee guida di una situazione Ideale
  • Disegnare uno Stato Futuro (tipicamente raggiungibile in 3-6 mesi), mettendo in luce tutti i suoi benefici rispetto alla situazione attuale.

Si identificano e si quantificano così le aree di miglioramento volte a rendere il processo più snello ed efficace, sia per il Responsabile del Processo sia per il Cliente.

In seguito, viene creato un piano d’intervento per raggiungere lo Stato Futuro, costituito da azioni “Quick Win” (facili da implementare) e l’elenco progetti con relativi costi, tempi e qualità.

Attualmente sono tre i processi gestionali che sono stati coinvolti dalle attività dell’Asse ed hanno interessato i nostri colleghi di diverse funzioni aziendali.

I processi analizzati sono:

  • Gestione delle offerte (Tender Management);
  • Pianificazione delle esternalizzazioni (Planning of the outsourcing);
  • Acquisto nuovi ricambi.

I tre processi analizzati fanno parte di un progetto pilota che ci sta consentendo di valutare le metodologie ABP.
Nel corso del 1 Company saranno condivisi i risultati raggiunti e verrà presentato il piano di espansione delle attività dell’Asse che risulterà per Noi il mantra per tutto il prossimo anno.